【お客様へのご案内とお願い】
当店の商品は全て海外からの買付商品になります。
日本の製品と比べ品質基準が甘く
下記の用な商品も含まれます。
● 縫製が粗い場合や少々の糸のほつれ、
製造段階にできる一見確認できないような傷、
糸つれが販売前よりついている場合がございます。
●商品タグが付いていない場合がございます。
●洗濯表示や品質表示タグにほつれや
汚れがある場合がございます。
●ファスナーの動きが固い場合がございます。
●スパンコールやビーズなどは取れやすい場合がございます。
●梱包材や、特殊加工における香水のようなにおいや染色のにおいがついている場合がございます。
(タバコやペットのにおいなどの悪臭ではございません)
●商品は海外から長時間折りたたんだ状態で送られてくる為、
若干の折りじわなどが生じる場合がございます。
しかしこれらの製品も、
販売・ご使用に差し障りのないものと
判断されており、良品(通常の商品)として
流通、販売されております。
当店でも商品1点1点を検品し、
海外の品質基準を満たしているもの、
ご着用に問題がないことを確認の上、
良品として販売させていただいております。
しかし明らかな不良箇所や、
ご着用に支障があるようなものは、
販売を控えております。
万が一、このような商品がお手元に届きましたら、
返品・交換の対象となりますのでご連絡ください。
上記内容をご理解、ご了承いただいた上で、
ご購入頂けますようお願い致します。
《返品、交換について》
上記記載以外のあきらかな破れ、破損などの
不良品に限りお受け致します。
商品到着後3営業日以内にご連絡をお願い致します。
○サイズが合わない
○イメージと違う
などのお客様都合理由の場合、
返品、交換はお受けできません。
予めご了承ください。
《発送について》
配送業者:日本郵便 ゆうパック
ご入金確認後1-2営業日以内に発送致します。
送料は一律料金800円頂いております。
梱包は洋服のみの場合は基本的に
簡易ビニール包装とさせて頂いております。
尚、納品書は同封しておりません。
予めご了承ください。
《領収書について》
クレジットカード会社・キャリアより届く
利用明細・コンビニや銀行より発行される
受領書・後払い決済でのお支払い時の領収書と、
購入時に届く「ご購入ありがとうございました」
メールを合わせて、領収書の代わりとして
ご利用くださいませ。
どうしても手書きの領収書が必要な場合には、
お問合せ頂きますようお願い致します。
尚、納品書に関しましても基本的に発行しておりませんので
必要な方はお問合せをお願い致します。
《長期不在・受取拒否(辞退)について》
■ご不在時
ご不在のためご注文商品を
お渡しできなかった場合は、
不在票を投函させていただいております。
ご都合の良い日時を、不在票に記載の連絡先
または当店まで、必ず5日以内にご連絡をお願い致します。
■宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合
運送会社により異なりますが、
お荷物保管期間は約1週間~10日程です。
運送会社の保管期限内にお受け取りがいただけない場合は、お荷物を当店に返送させて頂きます。
その際の、送料(往復分)と手数料を
ご請求させていただく事となります。
また、当店返送後の再送をご希望の場合は、
上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
(再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます)
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、
その際の往復分の送料は実費を
ご請求させて頂きますのでご注意ください。
金額に関しましては、改めてご連絡させて頂きます。
※注意※
・ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。
・ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。
・配送後、長期不在などでお荷物が届けられない場合は運送会社の保管期間(配送日から約1~2週間)を当店からメールまたは、電話でご連絡致します。
■急なお出かけで、長期間お留守にされる場合
ご注文・出荷後に急なお出かけ等で
お荷物の受け取りが難しい方は、 当店までご連絡頂くか、
発送完了のご連絡メールにございますお荷物伝票番号を確認のうえで、 運送会社へその旨ご連絡下さい。
当店にご連絡を頂く場合は、
お受け取り可能な日時の記載もお願いいたします。
■長期不在・受取拒否キャンセル時の送料ご請求について
長期不在や受取拒否などにより商品発送後に
キャンセルとなった場合、往復分の送料が発生します。
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、
支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、
双方に販売、購買責任が生じます。
たった 1回の受取拒否でも、店舗側には大きな負担となってしまいます。
ご理解頂ければ幸いでございます。
最後までお読み頂きありがとうございます。
今後ともAS:FORTUNAをよろしくお願い致します。